Гарантія та повернення

Гарантія якості

Ми надаємо офіційну гарантію виробника на всі товари від 12 до 36 місяців, залежно від типу продукції. Гарантія поширюється на всі дефекти, які виникли не з вини покупця.

Гарантійне обслуговування включає:

• Безкоштовний ремонт на протязі гарантійного терміну
• Замена товару на новий при неможливості ремонту
• Консультації з експлуатації та підтримка клієнтів

Умови гарантії

• Товар повинен бути використаний відповідно до інструкції
• Гарантійні пломби та етикетки повинні бути цілими
• Необхідно наявність документів про покупку (чек, рахунок-фактура)
• Гарантія не поширюється на випадки механічних пошкоджень

Повернення товару

Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки, якщо він не підійшов вам за кольором, формою, розміром або іншими характеристиками.

Умови повернення:

• Товар не повинен бути в експлуатації
• Збережена повна комплектація та упаковка
• Відсутність слідів використання та пошкоджень
• Наявність документів про покупку

Як оформити повернення

1. Зв'яжіться з нами за телефоном або електронною поштою
2. Отримайте підтвердження можливості повернення
3. Поверніть товар в оригінальній упаковці
4. Отримайте повернення коштів протягом 5-10 робочих днів

Контакти для гарантійного обслуговування

Для оформлення гарантійного випадку або повернення товару, зверніться до нашого відділу підтримки клієнтів.